Les pommiers en fleur à l'Institut

Le commissaire local aux plaintes et à la qualité des services

Le commissaire local aux plaintes et à la qualité des services est responsable envers le conseil d’administration du respect des droits des usagers et des participants à la recherche ainsi que du traitement diligent de leurs plaintes. Il est de plus responsable des signalements en lien avec la maltraitance et plaintes relatives aux personnes vulnérables, et ce, en dehors du cadre de son rôle de commissaire. Il doit rendre compte annuellement des plaintes et signalements reçus.

 

Rapport annuel


Coordonnées :

Téléphone : 514 648-8461, poste 174
Courriel : Commissaire local aux plaintes et à la qualité des services